Укрзализныця снова попала в скандал из-за сервиса в поезде. На этот раз - из-за отсутствия горячей воды, неработающего кондиционера и закрытого туалета в поезде 73/74 Харьков - Пшемысль.
Видео с ужасающими условиями путешествия в Польшу опубликовала Екатерина Белых в своем TikTok.
Екатерина жалуется: купила билет за 2500 грн в купейный вагон, но сутки была вынуждена ехать без задекларированных в билете и на сайте УЗ сервисов.
"Ехать 24 часа, горячая вода есть всего на два вагона. После моей жалобы на "горячую линию" оказалось, что есть пустой вагон. Дышать было нечем", - говорит женщина.
На видео видно, что пассажиры вышли в коридор и открыли окна, чтобы немного освежиться, потому что температура в поезде была +29. Туалет тоже не работал…
Харьковчанка говорит, что после жалобы на "горячую линию" к ней пришел начальник поезда и проводница и начали кричать, что из-за поступка Екатерины "уволят эту проводницу".
При этом сама Белых утверждает, что на проводницу или начальника поезда никакого зла не держит.
"Я не говорю, что они плохие, или в чем-то виноваты. Я благодарю Укрзализныцю! Проводники так неделями едут. А до них вообще никому нет дела…" - объяснила женщина.
Более того, после поездки женщина оставила на "горячей линии" благодарность руководителям этого поезда за то, что "все же перевели в лучший вагон".
"Я обвиняю не проводника, а "Укрзалізницю", - подчеркнула она.
@katyabelykh1
Интересно, что в комментариях к видео многие юзеры выражают свое недовольство "нытьем" Екатерины. Аргументируют это примерно так: "Раньше вообще не было кондиционеров и люди ездили, а сейчас всем захотелось комфорта".
Также некоторые обвиняют харьковчанку в том, что "когда ее эвакуировали бесплатно из-под обстрелов, то она не жаловалась, а как только надо платить - начала критиковать УЗ". На этот довод Екатерина ответила, что она никуда не выезжала из города даже во время массированных российских обстрелов, чем поставила на место хейтеров.
А еще, по мнению комментаторов, ездить в Польшу, пока в нашей стране продолжается война – не ко времени.
И, конечно, не обходится без классики: некоторые комментаторы отправляют недовольную отсутствием сервиса в поезде женщину на фронт, где условия еще хуже.
Мы собрали несколько самых странных и иногда даже самых абсурдных комментариев под видео об отсутствии сервиса в поезде 73/74 Харьков - Пшемысль. Вот они:
Скриншоты
Почему люди в комментариях оправдывают отсутствие туалетов и сервиса - остается вопросом.
Напомним, что в поезде УЗ мужчина цеплялся с поцелуями к женщине, а проводник не помог.
Также мы писали, что УЗ попала в скандал с новыми вагонами.