Укрзалізниця потрапила в черговий скандал з умовами в поїзді Хмельницький - Київ.
Про них в Facebook написала пасажирка Інна, яка й скористалася незадовільними послугами УЗ.
Жінка обурилася тим, що в купейному вагоні не відкривалися вікна, а температура всередині досягала +30 градусів. Решта пасажирів сиділи в куртках прямо в купе. Цікаво, що практично всі були "зайцями", тобто їхали без квитків. Масок ні на кому з людей не було.
"Які маски? Про що ви? А на додачу весь 9-й купейний вагон 772 поїзду сполученням Хмельницький-Київ був забитий безбілетниками! При температурі у вагоні + 30 С, громадяни дружно сиділи в куртках на власних сумках по всьому проходу вздовж усього вагона. Вікна закриті, ясна річ. Хто ж вікна відкриває під час пандемії. Постіль була мокра, але поки я проштовхнулася в кінець вагона, щоб з'ясувати, в якому вагоні начальник поїзда, вона висохла, від високих температур. Докази самознищилися!" - описала ситуацію Інна.
Цікаво, що поїзд запізнився до Києва на 50 хвилин. Але ніхто вибачень не приніс.
Пасажирка звернулася зі скаргою на гарячу лінію Укрзалізниці, але там їй сказали, що вона не постраждала, але звернення зафіксували.
"Родзинкою на тортику стало запізнення в Києві на 50 хвилин. Коли сьогодні я подзвонила на гарячу лінію і запитала, як мені повернуть гроші за поганий сервіс і моральну шкоду, то оператор Вікторія мені відповіла, а за що гроші, за шкоду?! Ви ж, мовляв, не постраждали!" - розповіла вона.
Як ми раніше писали, українці погрожували п'яні неадеквати в поїзді, ніхто з пасажирів за жінку не заступився.