ua en ru

Українці лишилися без інтернету: не працює один з найбільших провайдерів

Українці лишилися без інтернету: не працює один з найбільших провайдерів Фото: "Тріолан" не працює 16 квітня (freepik)
Автор: Styler

16 квітня сотні тисяч українців, які користуються послугами провайдера "Тріолан", залишилися без доступу в інтернет.

Про це розповіли в прес-службі провайдера в Telegram після того, як соціальні мережі наводнили скарги невдоволених юзерів.

Що пишуть українці

Сотні українців у один момент додалися в чат "Тріолан", де скаржаться на непрацюючий інтернет.

  • Ау, 30 хв. не можу додзвонитися, інтернет відсутній
  • Не працює інтернет на ХТЗ, неможливо додзвонитися!
  • Привіт, немає інтернету. Харків, вул. Метробудівників, 15
  • У мене взагалі жоден сайт не відкриває
  • Що це. Я не можу зайти в свій кабінет.
  • З телефону працює, з ноута - ні
  • Мене зараз клієнт виверне навиворіт. Не можу зайти на Гугл Диск

Українці лишилися без інтернету: не працює один з найбільших провайдерів

Скриншот

У чому причина?

"Увага, зараз спостерігається короткочасна відсутність доступом до мережі у різних містах. Причини та час відновлення з'ясовуємо. Дякуємо за розуміння та приносимо вибачення за тимчасові незручності", - повідомили в "Тріолан".

Пізніше працівники додали, що дана ситуація пов'язана з роботою ДНС-серверів.

Близько 13:00 у компанії заявили, що роботи по відновленню зв'язку і усуненню проблем завершено.

"Якщо послуга не запрацювала - рекомендуємо перезавантажити ваше обладнання", - додали працівники.

"Тріолан" - група операторів зв'язку, які надають телекомунікаційні послуги у ряді міст України. Це один з найбільших провайдерів і операторів кабельного телебачення країни, який обслуговує сотні тисяч українців.