Застрягли у Іспанії: стала відома доля українських туристів
Пасажири з України застрягли в Барселоні (колаж РБК-Україна)
Українці майже дві доби не могли вилетіти з Барселони в Харків
Пасажири затриманого майже на дві доби рейсу PQ 748 Барселона-Харків можуть отримати компенсацію в розмірі 400 євро. Це передбачено регуляцією Євросоюзу №261/2004. Про це повідомляє Avianews.com.
При скасуванні рейсу менш ніж за 2 тижні до вильоту авіакомпанія зобов'язана виплатити пасажирам компенсацію в розмірі від 250 до 600 євро залежно від дальності перельоту. У випадку з рейсом Барселона-Харків компенсація становить 400 євро.
Варто відзначити, що пасажири поцікавилися, чи можуть вони отримати компенсацію за їх очікування. На сайті Сомрепѕаіг, який дозволяє перевірити можливість одержання компенсації, кажуть, що Skyup Airlines (TBA) заперечує виплати компенсацій, навіть коли це суперечить законодавству ЄС. Тому що компанія не має представництв в юрисдикції права ЄС. При цьому пасажири мають намір боротися за компенсацію.
За даними ГородХ, другу добу українці в Барселоні не могли вилетіти до Харкова через несправність літака. Після тривалого очікування в аеропорту пасажирів 20 червня повернули назад до готелю.
Туристи з Харкова застрягли в Барселоні (відео: YouTube/АТН Харків)
Єдине, чого домоглися пасажири, так це те, що їм повернули їх багаж, який близько доби перебував у літаку. При цьому сьогодні вранці, 21 червня, пасажирів знову посадили в автобуси і відправили в аеропорт.
Пасажирка рейсу розповіла, що по дорозі в аеропорт один з трьох автобусів зламався, і людей довозили на таксі. Сніданок українцям видали тільки в аеропорту.
В авіакомпанії SkyUp повідомили, що Рейс PQ 748 "Барселона-Харків" не вилетів вчасно через несправну систему внутрішнього зв'язку між кабіною пілотів і бортпровідниками. У SkyUp заявили, що для компанії безпека пасажирів - безумовний пріоритет. Виконувати рейс з такою несправністю було не можна.
"На жаль, з незалежних від авіакомпанії обставин, процес ремонту затягнувся. Під час очікування пасажирам рейсу були надані вода, сендвічі, а також трансфер і розселення в готелях", - відзначили в компанії.
На сайті харківського аеропорту повідомлялося, що рейс "Барселона - Харків" повинен був приземлитися 21 червня о 06:40. Але вранці виявилось, що літак прилетить не раніше 16:40.
Нагадаємо, що близько 180 пасажирів, серед яких маленькі діти, повинні були прилетіти в харківський аеропорт 20 червня у 01:25, але вони були заблоковані в аеропорту.
Раніше також повідомлялося про те, що в аеропорту Бориспіль застрягли пасажири, які повинні були вилетіти рейсом PQ 7001 Київ - Хургада авіакомпанії SkyUp.
