Показатели электросчетчиков будут сниматься по-новому: что нужно знать потребителям

О каких изменениях нужно знать потребителям ДТЭК

"Мы понимаем, насколько важна для вас точность в платежках за свет. Поэтому создали специальное приложение для наших специалистов - "Мобильный контроллер". Благодаря ему наши контролеры не только быстрее фиксируют показы, но и гарантируют их точность", - говорят в компании.

Как все происходит:

• контроллер вносит данные в программу на смартфоне или планшете
• делает фото счетчика
• загружает фото, чтобы при необходимости мы могли проверить достоверность внесенных показов

Теперь начисления за свет будут еще точнее (фото: facebook.com/dtekkem)

Что делать, если у вас пропал свет

В компании также напомнили потребителям, куда обращаться, если у них внезапно пропал свет.

Чтобы сообщить об аварии, вам нужно:

• проверить на сайте ДТЭК, не зарегистрирована ли уже авария по вашему адресу
• если нет, сообщите компанию об отсутствии света удобным способом: чат-боты Viber и Telegram, или напишите в личные сообщения на Facebook ДТЭК Киевские электросети, или сообщите в разделе "Отсутствует электроэнергия?" на сайте компании