Укрзализныця попала в скандал из-за уровня сервиса в междугородном поезде, курсирующем из Одессы до Днепра.
На перевозчика пожаловалась пользователь Facebook Наталья Полищук.
По словам пассажира, она заплатила за билет в купейном вагоне поезда 054Ш Одесса – Днепр свыше 700 гривен. И каково же было ее удивление, когда она увидела грязное белье.
Женщина жалуется, что комплекты никто не стирает, в лучшем случае они проходят термообработку перед последующим использованием.
"За что вы взимаете плату отдельной услугой в цене билета? На фото наволочка из комплекта белья в купейном вагоне поезда 054Ш Одесса-Днепр. Бумажная салфетка на ней – как образец белого цвета. Простыни такие же.
Видно, что белье не стирается вообще, а только проходит термообработку. Вижу, что придется ездить со своим бельем, чтобы не рисковать здоровьем", – жалуется пассажир на качество сервиса.
Фото: facebook.com/natasha.polishchuk.72
Она добавила, что в соседнем купе ехали американцы.
"Может вам хоть перед иностранными гостями будет стыдно? Их много приезжает теперь. А вы так позоритесь", – возмутилась Наталья.
В комментариях представители УЗ быстро отреагировали, извинившись, за ситуацию, которая сложилась, и пообещали разобраться.
Раньше мы писали, что Укрзализныця запустила из Киева уникальную электричку.
Также читайте, что на вокзале в Киеве Укрзализныця показала сюрприз.