Масштабный сбой в Monobank произошел днем 20 июля. Приложение на мобильных устройствах перестало открываться, невозможно было принять или отправить платежи, даже между собственными картами.
В связи с ситуацией соучередитель банка Олег Гороховский сделал заявление в своем Telegram-канале о процентах по кредитам.
Около 15:00 украинцы начали жаловаться в социальных сетях, что приложение Monobank перестало работать. Невозможно было принять или отправить платеж, в том числе и между своими картами.
При попытке запустить любой пункт меню или совершить какую-то операцию, приложение просто "висло".
Гороховский сообщил, что произошел серьезный сбой.
"Сломались. Чиним. Прошу прощения", - написал он.
Чуть позже он снова принес извинения пользователям банка - "Я приношу извинения всем, кого мы подводим".
А потом он пообещал, что проценты по кредитам списываться не будут.
"За сегодня проценты по кредитам удержаны не будут. Еще раз прошу прощения", - сообщил Олег Гороховский.
Скриншот
По словам работников Monobank, пользователям не стоит переживать за свои деньги на счетах, так как сбои в работе онлайн-банкинга никак не затрагивают средства клиентов банка.
Украинцев просят воздержаться от активных финансовых операций до полного возобновления работы приложения.
Стоит отметить, что рассчитаться картой monobank в торговых точках сейчас можно.
Напомним, ранее мы писали о том, что мошенники придумали новую схему обмана украинцев, с помощью которой выманивают крупные суммы.