Туризм всегда был источником для разных махинаций, особенно в отелях, где неопытных путешественников могут легко обмануть. Как неопытному туристу не быть обманутым в отеле?
РБК-Украина (проект Styler) рассматривает 8 способов, с помощью которых отели могут "повысить" стоимость вашего отдыха или сделать его менее приятным.
Отели часто предлагают улучшение номера за дополнительную плату, приводя разные причины, например, праздничные события. Однако в большинстве случаев это не обязательно. Клиенты могут избежать дополнительных расходов, предупредив туроператора о событии, которое хотят отметить, например, "годовщину свадьбы".
Эти предложения часто являются маркетинговыми ходами, направленными на увеличение доходов отелей. Важно заранее уточнять все условия бронирования во избежание ненужных затрат. Рекомендуется обращаться непосредственно к туроператору для подтверждения бронирования без доплат.
Заказ номера непосредственно в отеле может привести к проблемам с заселением. Это связано с тем, что отели избегают уплаты налогов, принимая такие бронирования.
В случае массового заезда туристов отель может отказать в поселении, даже если вы подтвердили бронь. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, лучше бронировать через туроператора или известные платформы для бронирования, гарантирующие ваше поселение.
В форс-мажорных ситуациях отсутствие официального подтверждения брони может сыграть не в вашу пользу.
Отели известных сетей часто спекулируют на понятии "сетевого стандарта". На самом деле, все основные услуги уже включены в стоимость номера, и за дополнительные услуги клиенты платят только за рекламу.
Отели вкладывают значительные средства в рекламу, чтобы создать иллюзию эксклюзивного сервиса. Поэтому важно не поддаваться маркетинговым трюкам и заранее узнать, какие именно услуги входят в стоимость вашего номера. Лучше всего это уточнить непосредственно во время бронирования.
Положительные отзывы об отелях часто являются результатом усилий самих работников отеля или маркетологов. Иногда персонал просит клиентов оставить хороший отклик в обмен на небольшой бонус.
Кроме того, работники разных отелей могут обмениваться отзывами, отмечая недостатки конкурентов. Это распространенная практика, снижающая доверие к отзывам. Поэтому перед бронированием следует искать независимые отзывы на специализированных форумах или среди друзей.
Фотографии в каталогах гостиниц часто отображают лучшие номера и выгодные ракурсы, а цены отмечаются только при минимальных номерах. Это создает ложное представление о реальных условиях обитания.
Чтобы избежать разочарований, стоит потребовать фото именно того номера, который вы планируете бронировать. В противном случае можно оказаться в комнате с плохим видом или недостойными условиями. Просматривать реальные фото от других туристов на форумах или платформах для отзывов также полезно.
В случае если гостиница имеет недостаточную заполненность, существует реальная возможность получить скидку. Отели стараются привлечь каждого клиента, поэтому важно своевременно и вежливо попросить о скидке.
Это может быть особенно актуально для сезонов с низким спросом или при бронировании прямо на месте. Зачастую гостиницы готовы идти на уступки, чтобы заполнить свободные номера. Важно обсудить все условия заранее и внимательно изучить предложение.
Купоны на скидки или дополнительные услуги могут казаться выгодным предложением, но часто это ловушка.
После покупки такого купона оказывается, что реальных скидок или бонусов нет, или они сильно ограничены. Поэтому лучше избегать купонных сайтов и предложений, которые кажутся слишком привлекательными, чтобы быть правдой.
Многие отели отмечают цены за номера без учета налогов, питания или других услуг для привлечения клиентов. Однако после бронирования может оказаться, что общая сумма значительно выше из-за дополнительного сбора.
Чтобы избежать неприятных сюрпризов, всегда уточняйте конечную стоимость проживания, включая все возможные дополнительные расходы. Это поможет сохранить бюджет и избежать лишних недоразумений при выезде из гостиницы.
Раньше мы писали, с помощью каких 12 трюков-"разводок" мошенники легко обманывают туристов.
Читайте также, какие 10 способов помогают существенно сэкономить деньги в поездке.
При написании материала использовались следующие источники: сайты и издания Lifehacker, Back-packer.org, Real Simple.