В работе столичного цифрового сервиса - приложения "Киев Цифровой" произошел сбой. Пользователи жалуются, что не могут приобрести проездной билет или пополнить карту поездок.
Об этом сообщает корреспондент РБК-Украина.
В частности, о сбое в работе приложения начали массово жаловаться на Facebook-странице сервиса. Пользователи утверждают, что не удается приобрести билет на проезд и пополнить транспортную карту. Также невозможно авторизироваться в приложении после обновления.
Фото: в работе приложения "Киев Цифровой" произошел сбой (скриншот)
Кроме того, некоторые пользователи сообщают, что им в приложение не пришло уведомление об отбое воздушной тревоги.
В свою очередь в представительстве сервиса уже отреагировали на жалобы, там заявили, что все устраняют проблему.
"Приветствуем Извините за досадную ошибку. Сейчас есть некоторые проблемы с сетью. Специалисты уже все чинят, чтобы вы могли как можно быстрее воспользоваться приложением", - сообщили на странице "Киев Цифровой" в Facebook под последним постом.
Фото: в "Киев Цифровой" сообщили о проблеме с сетью (скриншот)
Обновлено 14:00. В пресс-службе приложения "Киев Цифровой" сообщили о "небольшой аварии".
"Небольшая авария. "Киев Цифровой" может временно не отвечать на ваши запросы. Наш технический отдел уже работает над устранением сбоя и делает все возможное, чтобы сервисы вернулись к жизни. Как только все наладится, мы вас сразу сообщим", - говорится в сообщении.
Приложение "Киев Цифровой" - это цифровой сервис для жителей столицы, извещающий пользователей о воздушной тревоге, перекрытиях движения на дорогах, авариях в электросети и на трубопроводах по заданному адресу.
В приложении можно найти ближайшую парковку и остановку общественного транспорта, подписать петицию и проголосовать за переименование улицы, площади или станции метрополитена.
Также с помощью приложения можно купить разовый QR-билет на проезд в метро или наземном транспорте и пополнить проездной.
Напомним, ранее мы писали, что у "Киев Цифровой" появилась карта работающих АЗС.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.