Royal Bank of Scotland (RBS) потрібно буде витратити більше 1 млрд фунтів стерлінгів (1 млрд 641,6 млн дол.) на модернізацію своєї інформаційної системи. Наприкінці минулого і на початку поточного тижня із-за збою в IT-системі багато вкладники банку не змогли зняти свої кошти, передає телеканал "Росія 24".
Генеральний директор RBS Росс Маківан заявив, що після Нового року оприлюднить план оновлення своєї цифрової інфраструктури. У березні поточного року банк вже прийняв довгострокову програму модернізації, на яку було виділено близько 700 млн фунтів стерлінгів. Але її, як показав недавній збій, виявилося недостатньо.
У 2000-х рр. RBS провів серію злиттів і поглинань, придбавши банки NatWest і ABN Amro, і ще не повністю інтегрував їх комп'ютерні системи в свою власну.
"Десятиліттями ми вкладали недостатньо коштів у розвиток наших інформаційних систем. Останній інцидент показав, що ми повинні приділяти більше уваги цій галузі і створити систему, яка буде надійною та повністю задовольнить всі вимоги наших клієнтів", - заявив Маківан.
Представники профспілки банку впевнені, що причина збою криється в програмі скорочення витрат, яку агресивно проводить керівництво фінансової компанії. Навантаження на співробітників останнім часом різко зросла, і вони з нею не справляються.
"Ми повинні поставити керівництву пряме запитання: чому скорочення не зупиняються ні на день, в той час як ми стикаємося з серйозними проблемами", - вважає національний координатор профспілки Домінік Хук.