Клієнти компанії, які використовують газ для побутових потреб споживають його найбільше
Від початку року новими клієнтами ТОВ "Львівгаз Збут" стали ще 9 248 споживачів газу області. Чисельність клієнтів збільшується за рахунок новобудов та їх газифікації. Про це повідомляє прес-служба компанії.
Найактивніший приріст побутових споживачів спостерігається у Львові – 7 199 нових домогосподарств. Ще 619 нових споживачів компанія отримала у Стрийському районі та 600 у Яворівському.
"Як показує наша клієнтська база, серед усіх видів палива, мешканці не лише Львова, а й області надають перевагу саме природному газу. Хоча не секрет, що у сільській місцевості, окремі споживачі з метою економії повертаються до користування дровами, як альтернативним видом палива", - говорить директор ТОВ "Львівгаз Збут" Павло Майк.
Клієнти "Львівгаз Збуту", які використовують газ для побутових потреб споживають його найбільше. За словами прес-служби, обслуговування таких споживачів є найбільш затратним та трудомістким, адже вимагає від компанії організації щоденного прийому клієнтів та опрацювання звернень, виготовлення та доставки рахунків, забезпечення роботи Контакт-центру, інших інформаційно-консультаційних та платіжних сервісів тощо.
"Нагадаємо, для вирішення газових питань компанія "Львівгаз Збут" налагодила систему консультацій як у відділеннях компанії, так і за допомогою Контакт-центру. Окрім того для клієнтів доступні онлайн сервіси: Особистий кабінет на сайті 104.ua, мобільні додатків 104 MobileLight (iOS) та 104Mobile (Android), чат-бот 7104 у Viber", - йдеться у повідомленні.