Министр энергетики Украины Герман Галущенко объяснил гражданам, куда следует обращаться в случае сомнений в корректности сумм, указанных в платежках за электроэнергию.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на комментарий чиновника в эфире национального телемарафона "Єдині новини".
По словам министра, есть несколько способов для выяснения, правильно ли начислена сумма за свет.
"Если потребитель видит и считает, что несправедливо начисленная сумма или не так рассчитана, то, во-первых, он должен обратиться в облэнерго, чтобы они проверили и перечислили", - привел он первый вариант.
Другим способом является обращение в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).
"Если он не доволен и видит, что нет контакта или понимания, или же он так считает, то у нас есть НКРЭКУ, куда он имеет право обратиться с жалобой", - говорит Галущенко.
Глава Минэнерго добавил, что соответствующая комиссия должна проверить "справедливость или несправедливость ситуации".
Напомним, в конце декабря 2023 года премьер-министр Денис Шмигаль заявил о том, что Кабмин продлил действие тарифов на электроэнергию для населения до конца апреля следующего года. Он отметил, что для бытовых потребителей цена электроэнергии и дальше будет составлять 2,64 грн за кВт/ч.
Также сообщалось, что с прошлого июля в Украине значительно подняли тарифы на свет для бизнеса. Решением НКРЭКУ была увеличена предельная цена.
В начале января глава Минэнерго Герман Галущенко заверил, что до конца нынешнего отопительного сезона повышение тарифов за свет для населения не ожидается.
Ранее сообщалось, что в конце 2023 года Кабинет министров отменил запрет на прекращение жилищно-коммунальных услуг, начисление и взыскание неустойки (штрафов, пени) и взыскание задолженности по ЖКУ для населения в случае неуплаты.
Как заявили в НКРЭКУ, разрешение на отключение должников является необходимым шагом для нормальной работы энергосистемы.
На днях генеральный директор Yasno Сергей Коваленко заявил, что в Киеве энергопоставщик планирует начать отключение должников от электроэнергии уже с 29 января.
Недавно в Кабмине рассказали, как экономить на электроэнергии без льгот, и напомнили о других видах тарифов.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.