Клієнти "Дніпрогазу" встановили рекорд за кількістю переданих показань лічильників

За один день, 1 грудня 2016 року, клієнти ПАТ "Дніпрогаз" передали в газову компанію рекордну кількість показів побутових лічильників. За допомогою "особистого кабінету" працівники компанії опрацювали понад 20 тисяч показань приладів обліку газу, повідомляє прес-службі компанії.

У цілому по Україні кількість переданих показань за допомогою онлайн-сервісу на сайті 104.ua перевищила чверть мільйона.

За рік існування сервісу "особистий кабінет" його використовують можливості понад 84 тисяч споживачів газу Дніпра і Дніпропетровського району. Крім цього, в 2016 році введено три додаткових сервісу для клієнтів: передача показань лічильника газу SMS-повідомленням, додатковий мобільний номер контакт-центру, а також система голосового меню IVR.

"Кодекс газорозподільних систем зобов'язує споживачів газу щомісяця самостійно передавати показники лічильників у газову компанію, - пояснює Голова правління ПАТ "Дніпрогаз" Світлана Пікінер. - Це дозволяє розраховувати обсяг споживання газу за місяць на підставі отриманих показань приладів обліку. Якщо показання відсутні, нарахування за спожитий газ здійснюються розрахунковим шляхом за групами споживання згідно з вимогами Кодексу ГРС".