ua en ru

У "Київстарі" стався масштабний збій. Абонентам обіцяють компенсацію

У "Київстарі" стався масштабний збій. Абонентам обіцяють компенсацію Фото: у "Київстарі" стався масштабний збій (kyivstar.bistrozaim.ua)

Сьогодні частина клієнтів "Київстару" зіткнулася з масштабним збоєм у телекомунікаційній мережі. Їм обіцяють компенсацію через тимчасові складнощі.

Про це пише РБК-Україна з посиланням на пресслужбу "Київстару".

Що відомо про збій?

Проблеми у роботі оператора мобільного зв’язку спостерігалися сьогодні вранці. Користувачі мережі скаржились на неможливість здійснення та приймання дзвінків. Також спостерігались й проблеми з доступом до сайту.

Під час спроби зателефонувати - абонент отримував повідомлення про недостатню кількість коштів. Водночас було неможливо перевірити стан рахунку, або ж зайти до особистого кабінету "Мій Київстар".

Вже о 10:30 проблему було вирішено.

"Ми передбачили компенсації для абонентів, які зіштовхнулися з такими складнощами. Вони будуть нараховуватися автоматично", - пише пресслужба "Київстар".