Украинцы, чьи родственники или близкие сейчас на фронте, находятся в постоянном фоновом стрессе. Очень важно в этот период не избегать общения с ними и правильно поддержать психологически.
РБК-Украина расспросила специалиста по направлению охраны психического здоровья сети Veteran Hub Екатерину Тимакину о том, как правильно общаться с людьми, которые ожидают близких с фронта.
"Нет универсального рецепта, как общаться с человеком, проживающим непростой опыт. Единственное правило - это говорить с уважением, с чувством собственных границ и границ человека. Не избегать сложных тем и не оставлять человека одного. Имея искреннее намерение быть в контакте - способ найдется ", - говорит Тимакина.
Она добавляет, что не стоит успокаивать человека, что все будет хорошо, мы ведь не знаем, как будет на самом деле.
"Однако стоит поддерживать и быть опорой настолько, насколько есть силы. Не пытаться спасать или инвалидировать человека. Остаться в честном контакте взрослый-взрослый. Если вы видите, что человек не справляется с эмоциями - вы можете перенаправить человека к специалисту или вместе посетить мероприятия с психологической устойчивости", - объясняет эксперт.
Также не стоит избегать человека, потому что он переживает непростой опыт. Изоляция ему не поможет, а наоборот.
"Однако надо быть чутким по поводу отказов. Попробуйте найти тот формат встреч, который будет для вас обоих комфортным и не триггерным", - советует Тимакина.
"Мы работаем в нескольких направлениях: психологическая и психосоциальная поддержка. Человек может обратиться за индивидуальным краткосрочным или долгосрочным консультированием к специалистам Хабу или посетить группы поддержки, для людей проживающих похожий опыт", - говорит эксперт.
Также Veteran Hub постоянно проводит события для членов семей и воинов - это важный элемент поддержки и сообщества.
Линия поддержки Veteran Hub для воинов, ветеранов и их близких по номеру 067 348 28 68 работает ежедневно с 9:00 до 21:00.
Украинцы, которые испытывают истощенность, постоянное волнение за родных людей, стресс из-за войны, могут обратиться за помощью на горячую линию Украинского ветеранского фонда по телефону 0 800 33 20 29 (круглосуточно).
Также психологическую помощь можно получить в Службе психосоциальной
поддержки семей военнослужащих по номерам: 0 800 332 720, 8 067 130 32 73 (Telegram), + 48 226 022 512 (для звонков из Польши). Сюда можно обращаться ежедневно с 10:00 до 20:00.
БФ "Центр здоровья и развития "Коло семьи" также оказывает психическую помощь. На консультации можно записаться по номеру 073 1555 822 (Киев), 098 559 65 21 (Львов + онлайн).
Читайте также о том, с каким трудом сталкиваются ветераны в гражданской жизни.
Раньше мы рассказывали историю ветерана, которые создал производство кофе.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.