Cреди покупців iPhone новачків стає менше, - дослідження
Частка нових клієнтів каліфорнійської Apple серед покупців смартфонів стрімко падає. Такі останні аналітичні дослідження, передає "Росія 24".
Фотогалерея: "iPhone 5S і iPhone 5C надійшли до продажу"
За інформацією аналітиків Bernstein, частка новачків серед покупців iPhone останніми роками неухильно знижується. Якщо у 2011 р. вона досягала 59%, то у 2014 і 2015 рр. - знизиться до 37% і 28% відповідно. Йдеться про тих, хто вперше в житті купив iPhone. Водночас збільшується частка тих, хто повторно купує смартфон від Apple. У 2015 р. таких буде 69%.
Зазначимо, що лояльність клієнтської бази Apple була неодноразово підтверджена численними соціологічними дослідженнями. На підтримку цієї тенденції Apple навіть організувала власний trade-in. А нещодавно стало відомо, що компанія може запустити програму із прийому старих моделей смартфонів iPhone в рахунок оплати нових за межами США. Найближчими місяцями така можливість може з'явитися в покупців у Європі.
Apple почала підготовку тренінгових матеріалів за програмою trade-in для співробітників Apple Store у Великій Британії, про що пише місцева газета The Telegraph. При цьому портал 9to5Mac уточнює, що можливість обміняти старі iPhone на нові з доплатою з'явиться у британських покупців вже найближчими місяцями.
Програма була запущена досить доречно, адже минулого місяця компанія Тіма Кука представила відразу два нових апарати - iPhone 5S та iPhone 5C. Програма trade-in мала посприяти продажам новинок, проте офіційних даних продажів поки немає. Аналітики вважають, що результати навряд чи потішать.
На думку фахівців із Jefferies, на вихід iPhone 5C ринок відреагував вельми прохолодно, що змусило Apple скоротити обсяги замовлень на комплектуючі для моделі із 30 млн до 15-20 млн штук. Ціна iPhone 5C також може бути знижена для стимуляції продажів. Низка американських роздрібних мереж вже пропонує iPhone 5C приблизно за 50 дол. за умови укладення дворічного контракту з оператором зв'язку і зобов'язання витратити отримані бонуси в цьому ж магазині.
Як повідомлялося з посиланням на джерела CNet, Apple може скоротити виробництво недавно представлених бюджетних смартфонів iPhone 5С удвічі.
Щодо продажів iPhone 5S прогнози аналітиків є сприятливішими, проте в цілому Apple навряд чи зможе похвалитися видатними результатами за рахунок представлених нещодавно новинок. У Jefferies вважають, що пожвавити інтерес допоможе вихід наступного року так званого iPhone 6 зі збільшеною до 4,8" діагоналлю екрана. Експерти припускають, що Apple все-таки може зважитися на такий крок на тлі статистики, згідно з якою більше половини продаваних сьогодні нових смартфонів мають діагональ дисплея більше 4". У минулому році цей показник дорівнював лише 20%.
Apple - американська компанія, яка займається виробництвом програмного забезпечення, персональних комп'ютерів, аудіоплеєрів і телефонів. Реалізує частину своєї продукції через власну мережу магазинів, які розташовані у США, Канаді, Великій Британії, Японії та інших країнах. На компанію працюють близько 60,4 тис. осіб.
