Показники електролічильників зніматимуть по-новому: що треба знати споживачам

Про які зміни треба знати споживачам ДТЕК

"Ми розуміємо, наскільки важлива для вас точність у платіжках за світло. Тому створили спеціальний додаток для наших фахівців - "Мобільний контролер". Завдяки йому наші контролери не тільки швидше фіксують покази, а й гарантують їх точність", - кажуть у компанії.

Як все відбувається:

• контролер вносить дані до програми на смартфоні чи планшеті
• робить фото лічильника
• завантажує фото, щоб за потреби ми могли перевірити достовірність внесених показів

Тепер нарахування за світло будуть ще точнішими (фото: facebook.com/dtekkem)

Що робити, якщо у вас зникло світло

У компанії також нагадали споживачам, куди звертатись, якщо у них раптово зникло світло.

Щоб повідомити про аварію, вам потрібно:

• перевірити на сайті ДТЕК, чи вже не зареєстрована аварія за вашою адресою
• якщо ні, повідомте компанію про відсутність світла у зручний спосіб: чат-боти Viber та Telegram, або ж напишіть у приватні повідомлення на Facebook ДТЕК Київські електромережі, або повідомте у розділі "Відсутня електроенергія?" на сайті компанії