Брехня - це частина людської природи. У бізнесі, стосунках чи навіть побутових ситуаціях ми стикаємося з тим, що люди можуть бути нещирими. Але чи можливо викрити обман, покладаючись на знання про поведінкові особливості брехунів?
Якими методами ЦРУ можна користуватися, щоб швидко розпізнавати брехунів, розповідає РБК-Україна (проєкт Styler) з посиланням на BBC.
За словами колишнього агента ЦРУ Майкла Флойда, люди вдаються до брехні, щоб уникнути неприємних наслідків. Брехня може бути як невинною, коли людина прикрашає правду, так і серйозною - у спробі приховати важливу провину, наприклад, у бізнесі.
Гордон Райт, спеціаліст із поведінкової науки, зазначає, що точність визначення брехні становить у середньому 54%. Але існують певні ознаки, які допомагають помітити обман.
Уникання зорового контакту. Попри поширений стереотип, брехуни часто дивляться прямо в очі, щоб здаватися більш переконливими.
"Бігаючі" очі. Наукові дослідження не підтверджують теорію, що рухливість очей однозначно вказує на брехню.
Нещира міміка. Фальшиві емоції часто помітні через неприродну міміку. Наприклад, щира посмішка зачіпає м'язи навколо очей, а підроблена - ні.
Паузи та невпевненість у голосі. Брехунам потрібно більше часу для вигадування історій, тому вони частіше роблять паузи або говорять невпевнено.
Ухилення від відповідей. Обманщик може уникати прямих відповідей або відвертати увагу, змінюючи тему розмови.
Наполегливі запевнення. Фрази на кшталт "Я точно кажу правду" чи "Повірте мені" часто використовуються для приховування брехні.
Агресія та маніпуляції. Брехун може проявляти агресію або намагатися викликати почуття провини у співрозмовника, щоб відвернути увагу від власного обману.
Майкл Флойд розробив підхід до розпізнавання брехні, який базується на п'яти ключових ознаках: невербальні ознаки, ухилення від відповідей, наполегливі запевнення, агресія, маніпуляції.
Люди, які часто жестикулюють, прикладають руки до обличчя або кашляють, можуть брехати.
Робити переконливі заяви - говорити переконливі речі, щоб створити враження, що все гаразд - також є тривожним прапорцем.
Бути агресивним або нападати на когось також є ознакою брехні. Крім того, існує маніпуляція, коли люди намагаються контролювати ситуацію, повторюючи запитання або даючи твердження без відповіді, наприклад, "це гарне запитання".
"Посмішка - хороший приклад. Щира посмішка активізує м'язи, які створюють "гусячі лапки" навколо очей. З фальшивою посмішкою ви піднімете рот, але очні м'язи не рухатимуться", - пояснює професор психології Каліфорнійського університету Леан тен Брінке.
Брехня також потребує великих розумових зусиль. Потрібна послідовна та правдоподібна історія, яка не дає забагато деталей, але й не пропускає надто багато.
Брехуни, як правило, видають менше інформації, ніж ті, хто говорить правду. І вони можуть більше зупинятися або часто вагатися, бо їм потрібно згадати, у чому вони збрехали.
Контекст ситуації є важливим для аналізу. Наприклад, якщо людина в складній фінансовій ситуації запевняє у відсутності проблем, це може бути сигналом для перевірки її слів.
Раніше ми писали про те, яких людей не варто запрошувати додому.
А ще розповідали про те, які 7 звичок вас зроблять миттєво привабливими.