Додаток Monobank працює нестабільно та видає помилку під час входу або під час здійснення операцій.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на службу підтримки Monobank у Telegram.
Оператори служби підтримки написали, що з цього питання розбираються фахівці банку.
"Зараз спостерігаються труднощі в роботі мобільного застосунку, у зв'язку із цим ми можемо відповідати повільніше, ніж зазвичай. Не хвилюйтеся, будь ласка, це питання вже в роботі наших фахівців. Дякуємо за розуміння!", - відповіли в підтримці.
Оновлено 20.01.2024, 00:00
За словами співзасновника Monobank Олега Гороховського у Telegram, хакери здійснили на банк найпотужнішу кібератаку.
"Найпотужніша DDoS атака. Ситуація під контролем", - написав Гороховський.
В службі підтримки банку відповіли, що ситуація нормалізувалася і зараз все має працювати.
"Вибачте, будь ласка, були складнощі на нашому боці, які могли відобразитися на вашій роботі з застосунком або з проведенням платежів. На разі, все повинно працювати", - відповіли у підтримці.
Раніше ми повідомляли, що на початку 2024 року стався збій у роботі програми Monobank. Клієнти не могли авторизуватися та скористуватися послугами банку.
Також у грудні 2023 року Monobank потрапив під масовану кібератаку. Фахівцям удалося її відбити.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.