Регулятор уже готовит документальную базу
В Национальном банке надеятся на то, что функции защиты прав потребителей банковских услуг будут переданы регулятору. Об этом сегодня во время круглого стола по вопросам потребительского кредитования заявила заместитель председателя Национального банка Екатерина Рожкова, передает корреспондент РБК-Украина.
"Мы ожидаем передачи функций защиты прав потребителей Национальному банку. Мы работаем уже над требованиями к договорам о предоставлении банковских услуг, к рекламе, к раскрытию информации. У нас будет порядок рассмотрения обращений граждан", - заявила Рожкова.
Замглавы НБУ отметила, что все это позволит регулятору фактически осуществлять действительно надлежащий контроль за качеством всех банковских услуг, в том числе в рамках предоставления потребительских кредитов.
Напомним, USAID готов помочь в имплементации закона о защите прав потребителей.