Минфин назвал приоритетные направления в реформировании Фискальной службы

Утверждено 10 первоочередных инициатив министерства

Министерство финансов определило 4 приоритетных направления реформирования Государственной фискальной службы Украины. Таким стал результат очередного заседания Комитета управления проектом по комплексной реформе ГФС в составе министра финансов Александра Данилюка, и.о. главы службы Мирослава Продана и госсекретаря Минфина Евгения Капинуса, сообщает пресс-служба министерства.

Как сообщается, основными направлениями реформ определены:

- обслуживание плательщиков;

- погашение налогового долга;

- работа с персоналом;

- налоговые проверки.

В рамках этих направлений были утверждены10 первоочередных инициатив, которые должны быть реализованы в течение следующих двух месяцев:

- перевод максимального количества услуг онлайн;

- наращивание возможностей call-центра - увеличение мощности из-за увеличения количества работников для повышения качества обслуживания;

- по результатам аудита ИТ-структуры ГФС, разработать план и начать внедрение рекомендаций. Целью является развитие современной и защищенной IT-инфраструктуры;

- автоматизация камеральных проверок для их большей эффективности и качества;

- совершенствование рисковой модели налоговых проверок - детализация критериев модели рисков;

- сегментация и приоритизация налоговых должников для дальнейшего внедрения стратегии прямых контактов с должниками;

- разработка стратегии и дорожной карты повышения уровня добровольной уплаты налогов;

- исследование удовлетворенности работников ГФС условиями труда и культурой организации (Organizational Health Index);

- реализация мероприятий по нематериальной мотивации работников ГФС - разработка и внедрение инициатив по неденежному поощрению работников;

- пересмотр функционального и регионального распределения работников.

Напомним, ранее министр финансов Александр Данилюк сообщил, что ряд стран ЕС, США и Канада помогут реформировать Фискальную службу.