Лікування та обстеження. Де дізнатися, які медичні послуги безкоштовні
Фото: Прийом у сімейного лікаря (ілюстративне gettyimages.com)
Українці мають право на значну кількість безкоштовних медичних послуг, які оплачує держава. Зокрема, на лікування та обстеження.
Де пацієнти можуть дізнатися, які послуги у лікарнях та поліклініках можна отримати безоплатно, у коментарі РБК-Україна розповів заступник начальника відділу роботи зі скаргами пацієнтів Національної служби здоров'я України Тарас Стеценко.
Пацієнти можуть прочитати, які аналізи чи обстеження мають бути безкоштовні, як на сайті НСЗУ, так і в медичному закладі.
"На сайті НСЗУ можна подивитися усі спеціалізації по кожному пакету. По-друге – в кожному закладі охорони здоров'я мають бути інформаційні стенди, інформаційний куточок, де можна все це прочитати – це також умова договору з НСЗУ. Якщо інформацію не вдалося знайти – можна запитати у лікаря", – пояснює Тарас Стеценко.
Ще один канал, де можна отримати інформацію – це гаряча лінія 16-77. Телефоном оператори завжди підкажуть, які послуги входять до пакету безоплатних медичних послуг за Програмою медичних гарантій, каже фахівець.
Також можна звернутися до "представників пацієнта" – спеціально навчених людей, які інформують пацієнтів у медзакладах і допомагають вирішити проблеми, що виникають. Такий пілотний проект реалізується у п'яти закладах у Києві та Львові.
Нагадаємо, ми писали, на що пацієнти найчастіше скаржаться до НСЗУ. Найпоширеніші скарги – на вимагання грошей та відмову у лікуванні.
Також ми розповідали, що безкоштовні операції в Україні можна зробити навіть під час війни. Знайти потрібну лікарню можна онлайн.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.
