Як скористатись послугою 

Онлайн 

В першу чергу необхідно зайти до кабінету громадянина на diia.gov.ua або ж зареєструватись за допомогою кваліфікованого електронного підпису.  

Після цього: 

• оберіть послугу, заповніть необхідні дані, а також додайте потрібні відскановані документ; 
• підпишіть заяву електронним підписом; 

Після того, як рішення про призначенні пенсії буде ухвалено - вам на пошту прийде відповідне повідомленням. 

Також варто додати, що завантажити, а також роздрукувати рішення можна в кабінеті громадянина в розділі “Послуги” - "Отримані документ". 

Офлайн 

Подати документи можна у сервісному центрі Пенсійного фонду України. Це можна зробити особисто або ж через офіційного представника за довіреністю. 

Відповіді на найпоширеніші питання 

Які типи пенсій можна оформити онлайн 

На порталі "Дія" можна подати заяву на призначення таких видів пенсій: 

• за віком; 
• за вислугу років; 
• по інвалідності; 
• у разі втрати годувальника. 

Після подання заяви необхідно відвідати підрозділ Пенсійного фонду України. При собі важливо мати оригінали документів для отримання пенсійного посвідчення. 

Зокрема паперове пенсійне посвідчення можна отримати в підрозділі Пенсійного фонду України за місцем перебування на обліку, а електронне пенсійне посвідчення - у відділенні банку, який був вказаний у вашій заяві. 

Що робити, якщо заяву відхилено 

В такому разі необхідно звернутись за деталями до Пенсійного фонду України: 

• за телефоном 0 800 503 753; 
• на електронну пошту info@pfu.gov.ua.  

Як змінити спосіб виплати пенсії

Для цього необхідно подати відповідну заяву на порталі Пенсійного фонду України: 

• авторизуйтесь в кабінеті користувача на порталі Пенсійного фонду України; 
• зайдіть у "Меню" - "Щодо пенсійного забезпечення"; 
• у розділі "Внесення змін до пенсійної справи" оберіть "Заява про зміну способу виплати пенсії". 

Які документи необхідні для електронної форми заяви про призначення пенсії 

Обов’язковими є скановані копії картки платника податків (РНОКПП) й паспорта. 

Інші послуги в "Дії"

Застосунок "Дія", а також портал постійно оновлюються. Міністерство цифрової трансформації додає дедалі більше послуг, які дозволяють заощадити ваш час. 

Як приклад, у застосунку можна: 

• завантажити дані про освіту, свідоцтво про народження, податковий номер чи студентський квиток; 
• скористатися електронним нотаріатом “Нота”; 
• купити транспортний засіб.