В Украине 12 марта 2012 г. вступило в силу распоряжение Госфинуслуг от 7 февраля 2012 г. № 85, которым утверждены изменения в лицензионные условия осуществления обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств. Согласно распоряжению, страховщики для урегулирования событий, имеющих признаки страховых случаев по договорам обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, на всей территории Украины, смогут привлекать своих представителей (работников, аварийных комиссаров, экспертов).
Ранее такими представителями, кроме подразделений страховщика, могли быть только другие страховщики. Пребывание представителей теперь предусматривается только в АРК, областях, городах Киеве и Севастополе (ранее - в населенных пунктах с численностью свыше 200 тыс. человек).