"Горячая линия" по COVID: в Минздраве рассказали о наиболее частых жалобах
Фото: люди в масках (Виталий Носач/РБК-Украина)
Заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития Ярослав Кучер рассказал о наиболее частых жалобах украинцев в контактный центр Минздрава по поводу коронавирусной болезни. По его словам, в центр поступило около 27 тысяч звонков.
Об этом он рассказал в ходе брифинга.
По его словам, чаще всего люди звонят, чтобы пожаловаться на работу семейных врачей и на невозможность сдать ПЦР-тест.
Наиболее число обращений зафиксировано в:
- Киевской области - 22%,
- Киеве - 9%,
- Днепропетровской области - 9%,
- Харьковской области - 7%,
- Черкасской области - 6%.
"С начала работы контактного центра по состоянию на сейчас поступило около 27 тысячи звонков, из которых 7631 звонок был обработан в автоматическом режиме", - сказал замминистра.
Напомним, глава Министерства здравоохранения Максим Степанов уточнил, кто может рассчитывать на плановую госпитализацию. Ранее стало известно о запрете плановых операций и госпитализаций.
Как писало РБК-Украина, в Украине за прошедшие сутки подтвердили 10 611 новых случаев коронавируса. Больше всего заражений в Киеве, Одесской, Киевской, Львовской и Запорожской областях.
