Очень часто в рекламный материалах можно увидеть информацию о том, что окна изготавливаются буквально за 3 дня. Однако на практике клиент может столкнуться с совсем другими сроками. О том, как не оказаться обманутым и в то же время получить качественный продукт, рассказывает руководитель отдела продаж компании «Равелин – окна для жизни» Федоришина Юлия.
- Насколько часто вопрос срока изготовления окон при принятии решения о покупке для клиента является определяющим?
- Очень часто. Далеко не каждый представляет себе технологию производства и все ее нюансы. Многие откладывают покупку окон до крайнего срока, а затем требуют, чтобы окна изготовили за пару дней. Более продуманные клиенты еще, к примеру, на этапе строительства дома или подготовке к ремонту составляют смету по окнам и уточняют сроки изготовления. Поэтому если необходимо ждать, они к этому готовы.
- Что следует знать о сроках изготовления простых белых окон?
- Во-первых, необходимо представлять себе процедуру производства в целом. Мы рассмотрим ее в рамках завода, работающего в автоматизированном режиме. В качестве примера рассмотрим наш завод Еврокна ТМ Лювин. Все действия производства выполняются конвейером. Изготовление конструкций идет по четко индивидуальным размерам, все производство компьютеризировано. Завод закупает пластик большими 6-метровыми палками (в нашем случае у концерна VEKA). Все необходимые параметры забиваются в систему, и в первую очередь идет порезка пластика под углом 450 (для прямоугольных конструкций). Далее в порезанный пластик вставляется метал соответствующей длины. Наш завод в конструкции и соединители ставит только квадратный метал толщиной 1.5 мм. Далее следует скрепление профиля путем сваривания. Следует отметить, что чем толще пластик, тем надежнее и аккуратнее получится сварной шов. Затем на специальных станках счищаются образовавшиеся в процессе сварки наплывы. Так получаются рамы и створки. После этого к рабочим частям окна крепится фурнитура – и к раме и к створке. За этими действиями следует установка стеклопакета. У нашего завода свое стекольное производство. Это, кстати, значительно ускоряет весь процесс, ведь завод одновременно с подготовкой пластика делает стеклопакеты, а не закупает их у других производителей. Стеклопакеты устанавливаются в рамы и створки и закрепляются пластиковыми штапиками. Далее происходит неотъемлемая часть производства – проверка на стенде. Окно проверяют на прочность, отсутствие царапин, качество работы фурнитуры. Лишь после этого окна бережно упаковываются и отправляются к покупателю на установку.
Как видите, изготовление окон по всем требованиям технологии занимает не так мало времени. В производстве задействовано большое количество людей. Однако наш завод изготавливает простые (прямоугольные) белые окна без декора (шпросс и т.д.) примерно за 5 дней. В целом срок выполнения подобного заказа с монтажом у нас занимает не более 10 рабочих дней. Это учитывая большую загруженность наших монтажных бригад.
- А как же с окнами нестандартных форм?
- Окна нестандартных форм изготавливаются в отдельно цеху. Если в предыдущем случае все производилось автоматизировано, то в цеху нестандарта все параметры (радиусы, углы) выставляются вручную. Арочные и круглые окна изготавливаются путем гиба нагретых до температуры 1500 рам. Окна треугольной или трапециевидной формы распиливаются под нужным углом. Стеклопакеты также изготавливаются соответствующей формы.
Само собой, ручное производство занимает больше времени. У нас на выполнение заказа в стандартном цвете нестандартной формы занимает около 3-х рабочих недель.
- Чем же особенно производство окон в цвете?
- Здесь также необходимо отдельно рассмотреть технологию ламинации. У концерна VEKA пластик ламинируется только на заводе, расположенном в Германии. Там для этого налажено специальное высокотехнологичное оборудование. Под ламинирование профиль изначально окрашивает в массе под темно-коричневый, карамельный либо другой оттенок, соответствующий цвету пленки. Односторонняя ламинация наносится на белую основу. Перед самой процедурой профиль в виде длинных палок обрабатывается специальным веществом – праймером, который убирает с него пыль, грязь, жир и проч. Далее пластик, разогреваясь до высокой температуры, подвергается нанесению ламинационной пленки специальными валиками. Они обжимают профиль, убирая возможные пузырьки воздуха, так, что пленка буквально припаивается к пластику. Подобным образом ламинируются также импосты, штапики, соединители и т.д. Выбор пленки при этом тоже играет большую роль. Концерн VEKA использует только пленку немецкого производителя Renolit – лучшего на сегодняшний день. Далее ламинированный профиль должен отстояться в специальных камерах до полного охлаждения. Это занимает несколько недель. Лишь тогда на него наносят защитную пленку от царапин и отправляют на заводы практически во все уголки мира.
- Сколько же в сумме может занять выполнение такого заказа?
- Все зависит, во-первых, от того, находится ли выбранный заказчиком цвет в стандартной или нестандартной позиции и во-вторых, имеет место дву- или односторонняя ламинация. Если это двусторонний цвет из стандартной раскладки, то срок на него у нашего завода будет в районе двух-трех недель. Как правило, завод закупает наиболее «ходовые» цвета большими партиями и держит их у себя на складе. Односторонняя ламинация в стандартной раскладке менее популярна, однако ее можно быстрее заказать у производителя, поэтому максимальный срок ее ожидания – 5 рабочих недель. Если же речь идет о цвете из нестандартной раскладки, будь то дву- или односторонняя ламинация, его придется ждать около 10 рабочих недель.
- Достаточно долго!
- Да, однако, давайте посчитаем вместе. Нестандартную ламинацию производят в объеме, необходимом для изготовления определенного в заказе количества конструкций. Сначала пластик выливают в окрашенном в массе цвете. Затем ламинируют и охлаждают. Далее следует процедура транспортировки, растаможивания, поставки на склад. Затем изготовление конструкций, доставка их покупателю и монтаж. Мы прекрасно знаем: что делается впопыхах, то делается как попало. А заказчик, который платит немаленькие деньги за долговечные, красивые окна, явно не заинтересован получить продукцию сомнительного качества. Если будет нарушен хоть один элемент технологии, окна не прослужат 50 лет, ведь именно такую гарантию VEKA дает на свой профиль.
- Скажите, Юлия, какие еще элементы могут продлить процедуру изготовления окон?
- Это может быть установка шпросс (внутренних, наружных), изготовление витража на стекле, изготовление крупногабаритных стеклопакетов из триплекс-стекол, изготовление стеклопакетов с подогревом и т.д. Нюансов может быть масса, поэтому мы всегда стараемся указать на них нашему клиенту, чтобы он не столкнулся в процессе заказа с неожиданными «подводными камнями».
- Спасибо вам большое за беседу. Надеюсь, данная информация будет интересной и полезной для наших читателей.
- Можете оставлять в комментариях вопросы, постараемся обязательно на них ответить!